FAQ

FABRICATION : Toutes les pièces sont fabriquées  dans mon atelier.

MATERIAUX : Tous les apprêts sont garantis sans Nickel, ils sont en Laiton ou en Zamac, certains sont plaqués or ou gold filed (précisé dans la description). Tous les cuirs sont upcyclés en provenance de grandes maisons de couture. Les cristaux et perles fines sont de chez Swarovski ou Preciosa. Les perles de verre sont de qualité Tchèque.

Je n'utilise que des matières de qualité, les mêmes que j'ai toujours utilisé pour la haute couture, pour leur qualité visuelle et leur solidité.

EMBALLAGES :  Je privilégie les matières recyclées et de récupération pour l’emballage et les envois. Par conséquent mes packaging ne sont pas beaux à proprement parler mais juste utiles. Je soutiens également une association  du Pays Dogon au Mali, chère à mon cœur, en leur faisant fabriquer les pochettes contenant les bijoux à partir de chûtes de tissus.

ENVOIS :  Pour les articles en stock, les envois se font deux fois par semaine, les mardi et vendredi. Les articles sont envoyés par lettre suivie ou Colissimo, un mail avec le numéro de suivi vous sera envoyé. Compter 3 à 4 jours ouvrés pour l'acheminement.
Je ne suis pas responsable des retards d'acheminement des services postaux.

Pour les articles sur commande, prévoir un délai de 1 à 3 semaines pour la fabrication, selon le carnet de commandes. Vous serez informés par mail du délai de fabrication de votre commande.

Concernant les envois internationaux, si votre pays n’est pas référencé dans la liste, me contacter par mail. Je ne suis en aucun cas responsable des taxes et frais supplémentaires imposés par votre pays.